آخرین مطالب
امکانات وب
راه اندازی مرکز تماس با مترقی ترین فنآوری
راه اندازی مرکز تماس (call center) گرد از بخشهایی است که بسیاری از کسب و کارها هنگام آغاز فعالیت و عرضه فرآورده یا سرویس خویش باید درمورد آن تصمیم گیری جدی کنند. ما می خواهیم برای اطلاعات بیشتر در زمینه هزینه راه اندازی مرکز تماس اینجا را کلیک کنید در این تصمیم گیری به شما کمک کنیم. پس با ما همراه شوید.
مرکز تماس چیست؟
راه اندازی مرکز تماس
مدیریت تمامی تماس ها
مرکز تماس به طور چکیده بخشی از کسب و کار است که وظیفه اش پاسخگویی به تماسهای مشتریان آن کسب و کار است. مشتریان اگر سؤال، شکایت یا پیشنهادی داشته باشند، با عدد مرکز تماسی که آن کسب و کار در اختیارشان قرار دیتا تماس می گیرند و اپراتورهای مرکز تماس تماسها را مدیریت می کنند.
کاربرد شماره تلفن مجازیبرای اطلاعات اغلب و ریزبین تر در ارتباط با مرکز تماس این نوشتار را بخوانید.
برای راه اندازی مرکز تماس باید چه اقداماتی اتمام دهم؟
برای تاسیس مرکز تماس دو گزینه پیش رو دارید:
۱. راه اندازی مرکز تماس در محل
۲. خرید سرویس (برونسپاری) مرکز تماس
هزینه اولیه:
برای راه اندازی مرکز تماس در محل شما نیاز به یک سرمایه گذاری اولیه هنگفت دارید، چون تجهیزات مرکز تماس تجهیزات پرهزینه ای است و برای راه اندازی مرکز تماس در محل عازم جز خرید تجهیزات ندارید. علاوه بر خرید تجهیزات، شما دربایستن به مکانی برای برپایی ساز و برگ و اپراتورها دارید.
اما در صورت برونسپاری مرکز تماس شما بیچارگی به هیچ تجهیزاتی ندارید. کمپانی سرویس دهنده تجهیزات مورد نیاز را داراست.
تکنولوژی برتر...برچسب : نویسنده : bahaare aliiii بازدید : 154